জাপান হচ্ছে পৃথিবীর সেই দেশগুলোর মধ্যে একটি, যেখানে বয়স্ক লোকের সংখ্যা সবচেয়ে দ্রুত গতিতে বৃদ্ধি পাচ্ছে।
এর একটি পরিণাম হল স্মৃতিভ্রংশে আক্রান্ত লোকজনের সংখ্যা বৃদ্ধি। যাদের নিজেদের পরিবারে সদস্যদের নিয়ে এধরনের দুশ্চিন্তা দেখা দিচ্ছে, তাদের জন্য এসেছে নতুন একটি হটলাইন, যার সাহায্যে তারা কয়েকটি বিষয় বুঝে নিতে সক্ষম হবেন।
কৃত্রিম বুদ্ধিভিত্তিক এই পরিষেবাটির ব্যবস্থা করেছে টেলিযোগাযোগ কোম্পানি এনটিটি কম্যুনিকেশনস্। এতে টেলিফোনকারী ব্যক্তিকে কয়েকটি মৌলিক প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হয়।
এই ব্যবস্থায়, টেলিফোনকারীরা স্মৃতিভ্রংশে ভুগছেন কিনা তা নির্ণয় করার জন্য তাদের কণ্ঠস্বর, প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার গতি এবং শত শত আরও অন্যান্য বিষয় মূল্যায়ন করা হয়। কী নির্ণয় হল, সেই উত্তর মিনিটখানেকের মধ্যেই পাওয়া যায়।
কোম্পানিটি দাবি করছে এই ব্যবস্থায় শতকরা ৯৩ ভাগ সঠিক ফল পাওয়া সম্ভব।
কোম্পানিটি’র একজন প্রতিনিধি বলেন, তার নিজের পিতামহ-পিতামহী স্মৃতিভ্রংশে ভুগেছেন, তাই তিনি আশা করছেন এই হটলাইন অন্যান্য পরিবারের জন্য কিছু উপকার বয়ে আনবে। তথ্য সূত্র এনএইচকে ওয়াল্ড বাংলা।